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养老创业者:如何找人、培养人、留住人

作者:天津陶乐家创始人 井然【整理摘编:时英平】

作者的故事:养老创业8年,一路上的风险与风景

我记得2010年刚创业时,没有什么机会接触到创投的朋友,很容易就信奉网上那些大咖们的段子,脑子一热也不知道哪学来的,就记得当老板最重要的事情,是要找人、找钱、找酒喝。结果成功的喝大了,然后找了位会花钱的前任。

不过作为一名养老机构的创业者,最让我头疼的问题,就是找优秀的人难、培养优秀的人难、留住优秀的人难。这些人的事情,占据了我大部分清醒和不清醒的时间。

每一个伙伴,都是团队的一名成员,但也是一位个体。Ta有特长,也有缺点,有不同的教育程度、家庭背景、价值观念、学习能力、适应能力、抗压能力、责任感、使命感、人生理想、职业规划等等等等等。我们都知道最好的教育是因材施教,是因人而异,也因此管理者会需要花那么多的时间与精力去带人。

关于养老服务的找人、培养人、留住人,我相信与许多机构一样都面临着类似的问题;

养老是个微利的行业,甚至当我们的运营都在亏损的状态,对一些机构来说能正常发放工资可能就很不错了,又如何给出诱人的条件?

当养老工作是24小时的责任,面对长期的精神压力和体力的消耗,又如何让优秀的人愿意坚持?

当员工对未来没有追求、对自己没有要求、对工作没有责任感,如何激发Ta们对工作的热情,成为更优秀的一员?

当各行各业都在抢劳动人口,当同行的不理性、不按市场规律来抢人力资源时,我们又如何让团队抵挡住诱惑?

我也不知道,两位马先生都还没告诉我。

但,当我们认真在运营时、积极去探索和总结时,似乎还是有迹可循的。

1 运气好

中国的大环境给养老服务的人力资源提供了一些土壤:人从众

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